家居行業會因為此次疫情經歷一個洗牌期，能夠挺過這段時間，企業將迎來利好。在此期間，企業只能修煉內功，積極擁抱互聯網。在疫情的催化下，家居行業的內容時代將提前到來。
疫情給家居企業的現金流帶來了巨大的挑戰，在沒有營業收入的情況下，企業需要支付門店租金以及人員工資，基本上處于凈流出的狀態。在此過程中，一定有一批企業被淘汰，整個家居行業被動洗牌。企業在這段時間擁抱互聯網，通過互聯網的手段，提升品牌的口碑、內容、評價，將對企業帶來巨大的幫助。因為家裝需求是一種剛需，不會因為疫情的爆發而消失，疫情結束后，有可能迎來一陣小規模的需求爆發，能否抓住這次爆發，就要看企業前期的線上營銷效果。
除了入住內容平臺蓄客之外，企業自身也在積極搭建線上渠道，以進行員工培訓、粉絲運營、在線銷貨。在疫情期間，不論是B端還是C端，對于家居內容的需求都十分強烈，雙方的需求能夠促使家居內容的春天早些到來。
近幾年，家居企業的生意越來越難做。從宏觀層面來講，房地產的黃金周期過去，需求萎縮，全國經銷商瘋狂開店、排隊拿貨的時代已經一去不返，企業從“買方市場”轉向“賣方市場”。
具體來說，在消費者層面，85后作為裝修主力軍，喜歡線上決策，線下交易。相比在家居賣場中漫無目的的搜索，85后更喜歡關注各大平臺上的網紅達人，種草了具體品牌和產品后，搜索距自己最近的實體店，直接進店交易。這種情況下，企業優先把商品和品牌等相關信息搬上互聯網，方便用戶找到，這對于品牌來講是一個利好的機會。
在經銷商層面，85后經銷商的決策邏輯也與以往不同。以往經銷商會通過機場、高鐵廣告、展會、熟人介紹等方式加盟一個品牌。而85后的決策邏輯是先通過研究消費者生活方式來捕捉流行趨勢，確定大致風格。此后，經銷商會通過互聯網進行品牌和口碑的大量信息收集，最后去工廠和展會實地考察。在此情況下，企業的用戶評價、產品口碑、線上營銷也成為了經銷商的主要參考依據。
經銷商和消費者倒逼企業擁抱互聯網，這對企業來說，這也是一個降本增效的方法，前提是企業要用正確的方式進行線上營銷。家居企業不具備優質內容的生產能力，在微博、抖音等內容平臺上，官方賬號的內容基本上是簡單粗暴的廣告，內容無聊并且容易引起粉絲的介懷。因此我們看到在各大內容平臺上，官方賬號的粉絲數量慘淡。
與微博達人、網紅、自媒體賬號合作，發布軟文、視頻、或者探索更多有趣的玩法，一來可以降低用戶的戒備心理，提高種草效率；同時憑借優質的內容，品牌也可以吸引到忠實粉絲。這種方式在美妝、3C數碼、服飾等領域已經十分常見，靠網紅帶火的國貨品牌不在少數，但在家居行業的應用還比較少。此次疫情作為催化劑，許多家居企業上線了直播銷售業務。
從長期來看，家居行業將以“線上決策，線下支付”為主，線上平臺會削弱實體門店的地位，但無法完全取代，因為家居行業是一個重體驗的行業，產品配送、安裝、退貨過程非常繁復，實體門店更容易解決這些問題，這也是淘寶、京東多年來大力推動家居行業的變革，卻不見成效的原因。
家居內容平臺需要做的是影響用戶的消費決策，提高用戶的決策效率，而在其他環節，線下依然是主要渠道。因此，對于家居內容平臺來說，“小紅書+大眾點評”的模式，要比“小紅書”模式更加合適。小紅書可以完全實現線上種草+支付+配送，但在家居行業，用戶在種草產品的同時，也希望看到附近的門店地址以及門店點評。
當前家居行業缺少的不是流量，而是能夠影響消費者決策的優質內容。家居行業會因為此次疫情經歷一個洗牌期，能夠挺過這段時間，企業將迎來利好。在此期間，企業只能修煉內功，積極擁抱互聯網。在疫情的催化下，家居行業的內容時代將提前到來。
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